Privacyverklaring

Wat ik doe met de gegevens die je via deze website stuurt.

Wie ben ik?

Deze website is van Max Twint Schilderwerken. Ik ben verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt als je via deze website contact met mij opneemt.

Welke gegevens verwerk ik?

Als je het contactformulier invult, ontvang ik:

  • je naam (verplicht);
  • je e-mailadres (verplicht);
  • wat je over de klus vertelt (verplicht);
  • foto's, als je die meestuurt (niet verplicht);
  • de URL (het webadres) van de pagina waarop je het formulier hebt verstuurd. Die wordt automatisch meegestuurd.

Zonder naam, e-mailadres en een omschrijving kan het formulier je aanvraag niet versturen. Je bent niet verplicht om het formulier te gebruiken: je kunt me ook bellen, een WhatsApp-bericht sturen of mailen.

Foto's kunnen zelf ook persoonsgegevens bevatten, zoals een huisnummer of mensen die in beeld staan. Stuur daarom het liefst alleen foto's van het werk zelf.

Als je de website bezoekt, verwerkt de hostingpartij je IP-adres en technische gegevens over je bezoek. Dat is nodig om de website te laten werken en te beveiligen.

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen programma's die je bezoek meten of volgen.

Waarvoor gebruik ik je gegevens?

Ik gebruik de gegevens uit het formulier om je aanvraag te bekijken en contact met je op te nemen. Aan de URL zie ik vanaf welke pagina je het formulier hebt verstuurd. Ik krijg je aanvraag per e-mail; als ik antwoord, gaat dat naar het e-mailadres dat je hebt ingevuld.

Op welke grondslag?

Je stuurt me een aanvraag omdat je wilt weten wat een klus kost. Je gegevens en foto's gebruik ik om op jouw verzoek een offerte te kunnen maken. Dat is nodig voordat we eventueel een overeenkomst sluiten.

De URL van de pagina en de technische gegevens bij je bezoek verwerk ik omdat ik daar een gerechtvaardigd belang bij heb: zien via welke pagina je het formulier hebt verstuurd, en de website goed en veilig laten werken.

Wie verwerken je gegevens nog meer?

  • Klusvol beheert deze website voor mij, inclusief de accounts bij Vercel en Resend.
  • Vercel Inc. host de website en bewaart de foto's die je meestuurt. Die foto's worden niet op de website getoond.
  • Resend Inc. verstuurt je aanvraag per e-mail naar mij.
  • Google verzorgt mijn zakelijke e-mail. Daar komt je aanvraag binnen.

Klusvol heeft verwerkersovereenkomsten met Vercel en Resend.

Op de website staan ook links naar WhatsApp, Google en Werkspot. Pas als je zelf op zo'n link klikt, ga je naar die dienst en gelden hun eigen privacyregels.

Gegevens buiten de Europese Unie

Vercel en Resend zijn Amerikaanse bedrijven. Je gegevens kunnen daardoor ook in de Verenigde Staten worden verwerkt. Voor die doorgifte gebruiken beide bedrijven de standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft vastgesteld. Ook Google kan je gegevens buiten de Europese Unie verwerken.

Hoe lang worden je gegevens bewaard?

Volgt er geen offerte of opdracht uit je aanvraag, dan bewaar ik de e-mail tot 3 maanden na ons laatste contact. Volgt er wel een offerte of opdracht, dan bewaar ik je gegevens zo lang als nodig is voor die offerte of opdracht. Gegevens die ik voor mijn administratie moet bewaren, bewaar ik zo lang als de wet voorschrijft.

In de e-mail met je aanvraag staan links naar je foto's. Die links werken 7 dagen. Daarna staan de foto's nog wel opgeslagen bij Vercel, maar zijn ze via die links niet meer te openen.

Beveiliging

Alles wat je via de website verstuurt, gaat versleuteld over het internet (https). Je foto's worden als privébestanden opgeslagen. In de e-mail aan mij staan tijdelijke links om ze te bekijken; wie zo'n link heeft, kan de foto 7 dagen lang openen.

Jouw rechten

Je mag mij vragen welke gegevens ik van je heb. Je mag ook vragen om ze te verbeteren of te verwijderen, om het gebruik ervan te beperken of om ze in een bruikbaar bestand te krijgen. En je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een e-mail naar info@maxtwintschilderwerken.nl. Volgens de wet reageer ik binnen een maand op je verzoek.

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.